什么是保险售后服务（保险售后是干嘛的）-平阳县敏兼电子商务商行

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保险售后服务的三项基本内容，分别是保单保全服务、协助理赔服务、保险咨询服务，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是一个重要的环节。

负责给客户提供保险咨询、售后服务、理赔服务等服务。根据保险查查资料显示，中国人寿售后服务部岗位职责有：销售保险单，协助客户缴纳保险费；为客户提供售后服务；维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务；完成业务销售指标。

保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。

保险售后服务的工作内容包括：保险专员：（1）为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；（2）提供契约保全服务，及时跟进确认老客户的当前信息，对注销或未用的电话号码进行更改，整理相关信息等。

保险公司售后服务的工作内容为：为负责的客户处理权限范围内的保险办理、核保、核赔业务方面的工作；负责工作职责内有关客户理赔材料的审核以及疑难案件文件的签批具体保险售后服务工作内容有那些？保单保全服务。

为客户提供保险续保；为客户提供保险咨询服务；定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案；积极维护老客户、开发保险新客户；配合主管完成客户保险的各项服务；定期完成出单客户的资料整理。

保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务等等。售后服务：第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。

售后服务的工作内容 1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

销售保险单，协助客户缴纳保险费，为客户提供售后服务等。让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保险公司是指依保险法和公司法设立的公司法人。

1、保险售后服务是指营销员在完成保单销售后，以客户为中心，与客户建立信任的关系，以及协助客户处理与保单有关的事宜，通过各种服务维护客户利益，已达到维护保险合同有效，并开发新业务的综合服务行为。第一，保单保全服务。

2、保险公司的售后服务也叫区域收展，主要为已经投保的客户进行后续服务，主要基于孤儿单客户(无人服务的客户)理赔、保全、服务基础之上的客户再开发。

3、售后服务保障保险是保障商品售后服务的一种保险。这种保险能够在一定程度上保障用户购买产品售后服务的顺利进行，这有效的保障了用户的合法权益。

4、对老客户定期上门服务，帮助客户办理保险理赔、合同复效、合同变更、客户续期收费、年金领取等都属于售后服务人员的工作。

5、人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务，售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。

到此，以上就是小编对于保险售后是干嘛的的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。